Politique de remboursement
Demande de retour
Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Envoi de retour
Notez que vous êtes responsable des frais de retour.
Instructions
Les instructions de retour vous seront fournies une fois que nous aurons approuvé le retour, par e-mail.
Garantie
La garantie légale s'applique à tous les articles que vous achetez chez nous. La garantie légale signifie qu'un produit est ou doit faire ce que le consommateur peut raisonnablement attendre de lui.
Délai de rétractation
Dans les 14 jours, sans donner de raison, après le jour où la commande est livrée.
Remboursement
Nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons) dans les meilleurs délais.
Retours partiels
Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen de paiement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez démontré que vous avez renvoyé les marchandises.
Conditions de retour
Vous devez retourner votre commande dans le même état et en tout état de cause au plus tard 14 jours après le jour où vous nous avez informés de votre décision de résilier le présent contrat. Vous êtes dans les délais si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Dépréciation de la valeur de la commande
Vous n'êtes responsable que de la dépréciation de votre commande, qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature et les caractéristiques des produits.
Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Envoi de retour
Notez que vous êtes responsable des frais de retour.
Instructions
Les instructions de retour vous seront fournies une fois que nous aurons approuvé le retour, par e-mail.
Garantie
La garantie légale s'applique à tous les articles que vous achetez chez nous. La garantie légale signifie qu'un produit est ou doit faire ce que le consommateur peut raisonnablement attendre de lui.
Délai de rétractation
Dans les 14 jours, sans donner de raison, après le jour où la commande est livrée.
Remboursement
Nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons) dans les meilleurs délais.
Retours partiels
Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen de paiement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez démontré que vous avez renvoyé les marchandises.
Conditions de retour
Vous devez retourner votre commande dans le même état et en tout état de cause au plus tard 14 jours après le jour où vous nous avez informés de votre décision de résilier le présent contrat. Vous êtes dans les délais si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Dépréciation de la valeur de la commande
Vous n'êtes responsable que de la dépréciation de votre commande, qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature et les caractéristiques des produits.