Champagnesloep

Veel Gestelde Vragen

Beau temps garanti ?

La garantie beau temps signifie qu'en cas de pluie ou de froid intense (inférieur à 18 degrés Celsius), la météo n'est plus propice à la navigation. Dans ce cas, vous pouvez reporter ou annuler votre réservation gratuitement.

Qu'est-ce qui est inclus ?

  • Champagne
  • Boissons non alcoolisées
  • Verres
  • Capitaine

Où embarquer ?

Lieu d'embarquement standard :

Des lieux d'embarquement alternatifs sont possibles moyennant un supplément. Contactez-nous pour connaître les options.

Parking le plus proche :

Est-ce que la nourriture est incluse ?

Non standard, mais peut être commandé en supplément à l'avance.

Apporter votre propre nourriture et vos boissons (alcoolisées) n'est pas autorisé.

Qu'est-ce que Cavinoir ?

Cavinoir® est une délicatesse raffinée qui ressemble au caviar en apparence mais qui est fabriquée à partir de bouillon de poisson avec de l'esturgeon (minimum 5 %). Ces perles délicates ont une saveur riche et salée qui ajoute une touche de luxe à n'importe quel plat.

Sur le Champagnesloep, le Cavinoir est servi en option, accompagné de blinis, de crème fraîche, d'oignon finement haché et de ciboulette, une combinaison classique qui rehausse le goût du plat et du champagne.

Combien de personnes ?

Il y a de la place pour 8 personnes à bord, skipper non compris.

Un skipper est toujours inclus dans toutes nos excursions en bateau.

Puis-je annuler ou reporter ?

  • Les demandes d'annulation doivent être soumises par e-mail.
  • L'annulation gratuite est possible jusqu'à 5 jours avant l'heure de début.
  • Frais d'annulation de 50 % pour les annulations entre 5 et 3 jours avant l'heure de début.
  • Les annulations effectuées dans les 3 jours précédant l'heure de début ne sont pas remboursables.
  • Le report est soumis à disponibilité et doit respecter la politique d'annulation ci-dessus.

À faire et à ne pas faire ?

  • Merci d'arriver à l'heure, idéalement 10 minutes avant.
  • Veuillez rester assis en naviguant.
  • La musique n'est pas autorisée (par la municipalité d'Utrecht).
  • Apportez une protection solaire les jours ensoleillés.

Y a-t-il des toilettes ?

Non à bord.

Il y a des toilettes publiques sur le parcours (à Weerdsluis, Park Lepelenburg et Hoog Catherijne).

Conditions générales

  • Les excursions en bateau ont lieu dans des conditions météorologiques normales. En cas de conditions météorologiques extrêmes, nous nous réservons le droit d'annuler ou de reporter l'excursion.
  • Il est interdit de fumer à bord.
  • Il est interdit d'apporter de la nourriture et des boissons (alcoolisées).
  • Les réservations doivent être faites à l'avance et ne sont définitives qu'après paiement.
  • Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la réservation.
  • La consommation excessive d'alcool à bord n'est pas tolérée et peut entraîner l'interruption de l'excursion sans remboursement.
  • Il est interdit de jeter des objets ou des déchets par-dessus bord.
  • Les enfants ne sont pas admis à bord, car de l'alcool est servi.
  • La musique n'est pas autorisée (conformément aux règlements de la municipalité d'Utrecht).
  • Le capitaine a pleine autorité à tout moment et se réserve le droit de refuser des passagers ou de mettre fin à l'excursion en cas de mauvaise conduite, comme pour l'une des raisons susmentionnées, auquel cas aucun remboursement ne sera accordé.
  • La participation à l'excursion en bateau est à vos propres risques.
  • Si vous arrivez en retard, le temps de votre excursion réservée sera raccourci en conséquence, sans remboursement.
  • Tout dommage ou salissure excessive causé par les passagers peut entraîner des frais de nettoyage supplémentaires ou une responsabilité pour les dommages en question.
  • Le skipper se réserve le droit d'adapter ou de modifier l'itinéraire si les circonstances l'exigent.